Wie ik ben:

Hallo, ik ben Eline

Gespreksbegeleider, bemiddelaar, adviseur en ik schrijf verhalen.

Menselijk gedrag en interactie hebben mij altijd gefascineerd. Waarom doen mensen wat ze doen, en hoe verhouden ze zich tot elkaar? En waarom heeft de ene mens meer rechten, kansen en veerkracht dan de ander?

Mijn leven lang probeer ik - door veel vragen te stellen, goed te luisteren en te observeren - hier antwoorden op te vinden. Mijn werkende leven draait om het bevorderen van sociale gelijkheid.

Levenslustig, avontuurlijk en gedreven door nieuwsgierigheid naar de wereld om me heen. Over drijven gesproken: ik vind mijn balans tussen de golven, op mijn surfplank. Op Scheveningen, waar ik woon.

Neem contact op

Mijn doel is om bij te dragen aan meer begrip, compassie en saamhorigheid.

Wat ik doe:

Dit doe ik door ontmoetingen te facilitieren en gesprekken tussen (groepen) mensen te begeleiden.

Door taboes te doorbreken, te benoemen wat onbesproken blijft, te vertalen wat moeilijk te horen is en (onderbuik)gevoelens en behoeftes boven tafel te krijgen creeër ik ruimte voor nieuwe perspectieven en ideeën.

Ik werk in persoon en online, in het Nederlands en Engels. Ik spreek Spaans en ben altijd lerend.

Mijn waarden:

Van jongs af aan merkte ik dat mensen gemakkelijk hun persoonlijke (levens)verhalen en pijnlijke emoties - gevraagd of ongevraagd - met mij delen.

Ik groeide op in Nederland, had het voorrecht voor werk en studie te reizen en wonen op verschillende continenten (Zuid-Afrika, Aruba en Australië). Hierdoor kwam ik met veel verschillende mensen en culturen in aanraking; van diplomaten en ministers tot de meest gemarginaliseerde mensen in de samenleving (sekswerkers, delinquenten, migranten, vluchtelingen en HIV+ personen).

Deze ervaringen leerde mij dat we als mensen zoveel gemeen hebben, ongeacht onze verschillende achtergronden en ervaringen. Door empathisch te luisteren en vragen te stellen leerde ik dat achter ieder mens een complex verhaal en verschillende emoties schuilgaan.

Deze overtuigingen en ervaringen helpen mij in mijn werk. Op dagelijkse basis heb ik te maken met boze en getraumatiseerde mensen met ingewikkeld gedrag. Gaat het om buren die elkaar het leven zuur maken, stadgenoten die elkaar ‘ontmenselijken’ vanwege andere geloofsovertuigingen of ethniciteit of burgers die de overheid wantrouwen.

Allemaal mensen die zich structureel niet gezien en gehoord voelen. Ik blijf altijd de gedeelde menselijkheid achter emoties, overtuigingen en gedrag zien en ga op zoek naar verbinding.

Mijn kennis en ervaringen:

  • Na mijn studies op het gebied van Internationale volksgezondheid en Ontwikkelingsstudies deed ik ruime ervaring op in de ontwikkelingssamenwerkingssector. Ik werkte bij Ngo’s in binnen- en buitenland en als ambtenaar bij het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken. Ondanks mijn passie voor de thema’s waarmee ik mij bezighield (internationale mensenrechten, sociale gelijkheid en rechtvaardigheid), haalde ik weinig voldoening uit de type werkzaamheden.

    Ik verlangde ernaar een meer directe en positieve bijdrage te leveren aan de belevingswereld van mensen. Niet vanuit een comfortabel kantoor bedenken hoe de wereld vrediger en rechtvaardiger wordt. Ik wilde meer in direct contact met mensen zijn. Daarnaast wilde meer van mijn eigen normen en waarden, persoonlijkheid en visie meenemen in mijn werk.

    Toen ik in 2020 naar Australië verhuisde kwam ik in aanraking met Geweldloze Communicatie (‘Non Violent Communication’ van Marshall Rosenberg). Hierdoor was ik direct gefascineerd en geïnspireerd. Ik besloot ‘ik wil internationaal conflictbemiddelaar worden’. Een vak waarin alle bovenstaande doelen samenkomen.

    Sindsdien heb ik mij door middel van opleidingen, cursussen en werkervaringen ontwikkeld tot een stevige bemiddelaar en gespreksbegeleider. .

    Mijn drijfveer is het contact tussen mensen te veranderen. Het geeft mij voldoening wanneer ik een gesprek tussen partijen kan faciliteren. Met mijn kalmte en empathisch vermogen verander ik de dynamiek waardoor mensen zich gezien voelen. Ik geloof dat iedereen het verdient hun verhaal te delen en gehoord te worden door de ander.

    • Begeleider vluchtelingen - COA (Nederland, 2025-2026)

    • Redactielid Tijdschrift Conflicthantering: https://mediatorsvereniging.nl/tijdschrift-conflicthantering/

    • Hoofd Dialoog & Strategie - De Nieuwe Kamer: www.denieuwekamer.nl (Nederland, 2024- 2025)

    • Dialoogbegeleider - Dialoog in Den Haag (Nederland, 2024 - huidig)

    • Buurtbemiddelaar - Bemiddeling & Mediation (Nederland, 2023 - 2025)

    • Zelfstandig Adviseur, bemiddelaar & trainer - Eline Ruisendaal Consulting (Internationaal, 2020 - huidig). o.a

      • procesbegeleider - Cornelis Serveert (https://cornelis-serveert.com/)

      • co-mediation - Psycare UK

      • Beleidsadviseur Mentale Gezondheid - NSW Health, Sydney

      • Strategie en onderzoeks coördinator - The Justice Map (https://justicemap.org.au/), Melbourne

      • Onderzoeker en adviseur - Peace and Conflict Studies Institute Australia & Pacific, Brisbane

    • Teamleider -Vluchtelingenwerk Nederland (Nederland, 2022 - 2023

    • Beleidsmedewerker - Ministerie van Buitenlandse Zaken, Directie Sociale Ontwikkeling (Nederland, 2017 - 2020)

    • Trainer & Facilitator - Lovelife (Zuid Afrika, 2016)

    • Project medewerker & Onderzoeker - Aids Fonds, afdeling prostitutie (Nederland, 2015)

    • IMI qualified Legal Mediator - The academy of Legal Mediation, 2026

    • Leergang Traumasensitief Werken - Trauma International, 2026

    • Appreciative Inquiry Dialoog begeleiding – Dialoog in Den Haag, 2024

    • Nonviolent Communication Mediation jaarcursus – Connecting2Life, 2024

    • 12-day intensive International Leadership Programme – WYSE, 2024

    • Buurtbemiddeling– Bemiddeling & Mediation, 2023

    • Nonviolent Communication International Intensive Training - Centre for Nonviolent Communication, 2022

    • Doing Deliberative Democracy – UTS Open University, 2021

    • Negotiation, Mediation and Conflict Resolution – ESSEC Business School, 2020

    • Advanced Master in International Development - Radbout Universiteit Nijmegen, 2017-2018

    • Master in Management, Policy-analysis and Entrepreneurship in Health and Life Sciences - Vrije Universiteit Amsterdam, 2013-2015, specialisatie: International Public Health

    • Bachelor Health and Life Sciences - Vrije Universiteit Amsterdam, 2010-2013.